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よくある質問

質問:税理士事務所は初めてでどのように連絡したらいいのかわからないのですが?
答え:こんにちは。まったくお気遣いはいりません。お客様の多くが、同じく初めてご連絡をされる方です。いつでもお気軽に連絡してください。
事務所に電話をするか、メールフォームより連絡してください。
質問:パソコンがなくスマートフォンしか持っていないのですが大丈夫でしょうか?
答え:大丈夫です。お客様にはパソコンをお持ちで無い方もいらっしゃいます。
質問:電話するだけで料金は発生しますか?
答え:電話だけでは料金は発生しません。実際に顧問契約を依頼していただいた場合、料金が発生します。
質問:こちらの事務所にお願いできることかどうかわからないのですが?
答え:お気軽に事務所に連絡してみてください。少しお話をすれば、お引き受けできることかどうか分かります。お引き受けできない場合でも、弁護士、司法書士、社会保険労務士など、どの専門家に連絡すればいいかお伝えいたします。もちろんその場合は、料金は頂きません
質問:相談したら税務顧問を依頼しないといけないんですか?
答え:そんなことはありません。まず無料相談してもらって、鈴木孝夫税理士事務所のサービス内容、費用に納得がいったら依頼してください。ご自宅に戻りゆっくりお返事ください。
質問:相談した内容は秘密にしてもらえるのですか?
答え:税理士には法律で守秘義務が課せられています。ご相談の内容、ご相談があったことを、一切他人に漏らすことはありません。自分の妻や家族にもいいません。この守秘義務を守ることにより、お客様との信頼関係が生まれるのです。ご安心ください。
質問:誰が相談にのってくれるのですか?
答え:所長税理士である鈴木孝夫がご相談に乗ります。当然です。どんな相談の場合でも、責任をもって、直接ご相談して回答します。
質問:顧問契約の期間はどれぐらい。中途解約は可能?
答え: 顧問契約書上は2年間(決算期にあわせます)としておりますが、その後は両者の合意が取れる限りは自動更新とさせていただいております。なお、契約書に記載された期間にかかわらずいつでも中途解約は可能です。
解約をご連絡いただいた月の末日で顧問契約は解除されます。
質問:事務所にいくのにどんな資料を持っていけばいいですか?
答え:どのようなご相談か、どのような手続を依頼していただくかによって、ご準備いただくものは変わります。来所のご予約の際に、持ってきていただくものをご案内いたします。
それを準備してください。ご案内したものが準備できなくても、お話することはできます。
気にせずにいらしてください。
質問:電話相談はしていますか?
答え:すみません、電話での相談は行っていません。資料を確認したり、お話を詳しくうかがったりしないと判断を間違ってしまうからです。判断を間違ってしまうと、結局お客様にも迷惑をかけてしまいます。ご了承ください。


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